Videoconferencias, la gran ganadora del covid
Si echamos la vista atrás antes de toda la pandemia, las comunicaciones a nivel personal aquí en España y prácticamente en todo el mundo se basaban principalmente en mensajería instantánea y llamadas de teléfono, siendo estas ultimas cada vez menos frecuente por la ebullición de las primeras.
Si pensamos en una de las tecnologías que mas a evolucionado estos últimos años podemos decir sin duda que el tema de las comunicaciones personales a estado en las primeras posiciones, con una tecnología sencilla heredera de los SMS y que gracias a la gratuito de estas han hecho que las comunicaciones con las personas e incluso con las empresas estén a golpe de mensaje instantáneo.
Aplicaciones de mensajería instantánea como WhatsApp, Telegram, Signal o cualquier otra han evolucionado de tal manera que no asociamos un teléfono a lo que antiguamente se había asignado, a llamadas, si no a un dispositivo de mensajería, ya no hay teléfono que no las tenga, ni sin el cual sea factible su uso, todo el mundo esta ahí y todo el mundo se conecta al mundo desde estas, es asombroso como hay personas que utilizan WhatsApp pero jamás han utilizado un email ni saben lo que es, siendo hasta ahora una de las formas de comunicación predominante.
En este aspecto la tecnología de video, como videoconferencias o videollamadas ha estado ya desde hace años entre nosotros, aplicaciones como Skype, Facetime, google duo, hangouts, google meet, zoom… había muchas aplicaciones de este estilo, incluidas incluso en los teléfonos por defecto, pero eso de hacer una llamada y ver a otra persona, quizás por desconocimiento, quizás por timidez, o miedo al ridículo, no era una de las opciones principales de utilización.
Las videoconferencias eran una opción interesante y muy utilizada en empresas sobre todo, en educación de forma esporádica para cursos y se limitaba a casos ocasionales en la vida personal, casi como pruebas de concepto para decir “mira que chulo” pero no era lo habitual llamar a tu madre, hermano, amigo con dichas aplicaciones si no que se utilizaba un programa de mensajería tipo WhatsApp como método principal.
En particular yo había utilizado sobre todo google duo para llamar a mis familiares pero prácticamente siempre era o el que videollamada en ningún caso al revés, como digo no era lo común.
Y llego la pandemia:
Y llego la pandemia y el confinamiento (de los cuales aun estamos esperando a día de hoy a que se acabe) y hubo que cambiar las cosas, comenzar a teletrabajar, a dar clases online, a empezar a comunicarnos de otra manera para suplir la soledad que teníamos en nuestras casas intentando hacer comunidad desde los balcones, desde videollamadas grupales, desde trabajar desde casa el que podía, todo nuestro mundo cambio y las tecnologías fueron las que evolucionaron ese año mas que en ningún otro; bueno evolucionar no seria la palabra mas bien el uso de tecnología por la sociedad.
Hemos tenido que adaptarnos rápidamente… la educación ha tenido que adaptarse de una manera rapidísima a la tecnología (los que no habían empezado ya) y evolucionar el método de dar las clases “por obligación” a golpes, evolucionando en este año mas que en los 10 anteriores.
En el trabajo ocurrió mas de lo mismo descubriendo el teletrabajo o parando completamente su producción, por lo que se dieron pasos hacia un teletrabajo en casa, aunque en mi opinión, después de pasar todo esto las cosas volverán en los trabajos a la “normalidad” volviendo el teletrabajo no a niveles anteriores, seguramente subirá pero no todo lo que se querría y volverán los despachos.
Videoconferencias las grandes ganadoras:
Justo por la pandemia y la obligación de estar en casa, de estudiar en casa, de trabajar en casa, de no salir de casa, origino un boom de sistemas basados en la videoconferencia, que si antes ya existían muchos de ellos, irrumpen muchos otros y los que hay se adaptan rápidamente.
Sistemas como Zoom, google meet, Skype, cisco webex, Microsoft teams … invaden rápidamente nuestras vidas en lo profesional y en la educación, para paliar la falta de asistencia a los centros de trabajo/educación, siendo su uso una explosión rapidísima en nuestra sociedad.
Pero hay algo que ocurre en paralelo, aplicaciones como WhatsApp, Telegram, Skype, duo, empiezan a invadir sus aplicaciones de mensajería instantánea con opciones de llamadas y sobre todo videos, videoconferencias normales, en grupo, llamadas por internet, todo lo que pueda originar que sus usuarios no busquen una alternativa en otra aplicación cuando aparte de mensajes quieran llamar o video llamar a sus amigos y familiares, lo que convierte de un plumazo en que todas las aplicaciones ya permitan realizar videollamadas, y en un mundo en el cual no hay vida social permite que podamos ver a cara de nuestros seres queridos.
Y de costumbres van las cosas, algo que antes no queríamos o nos daba vergüenza usar para que el cara a cara fuese eso, en persona, se ha convertido en la normalidad y la gente comienza a utilizar las aplicaciones con mas asiduidad, antes casi era residual las videollamadas que no fueran de trabajo, ahora empieza a competir ya no con las llamadas si no mas bien con los mensajes instantáneos, dándole una ampliación a estas aplicaciones hacia un nuevo sistema de comunicación mas personal y visual, en la cual, es tan importante el mensaje como las sensaciones que te da el interlocutor al verlo en la pantalla.
Por eso las videoconferencias, y mas concretamente un sistema de comunicación visual mediante videoconferencias como plus a las comunicaciones mediante mensajes a permitido que salga en mi opinión algo bueno, y es el despegue de este sistema de comunicación, además de permitir elevar el nivel tecnológico de la sociedad, casi por obligación, cosa que también nos ha permitido ver las grandes diferencias tecnológicas que existen entre colegios, alumnado y profesorado así como que los recursos que damos por sentados en este articulo no se lo pueden permitir todos, pero esto será otro tema…
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